Políticas &
Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable, Regreso de Vacio, S.A. de C.V. con domicilio en Paseo de la Constitución número 100, Villas del Parque Código Postal 76140 en la ciudad de Querétaro, es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes titulares y de sus usuarios titulares, que podrán ser recabados a través de los siguientes medios: (i) de manera directa cuando el titular ingresa y ingrese los y sus datos personales a través de los servicios dentro de la app, aplicación, plataforma digital y sistema, (ii) de manera directa en nuestro centro de atención telefónica, (iii) de manera indirecta cuando nos transfieren sus datos personales, ya sea bajo los supuestos del artículo treinta y siete (37) de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento o al haber otorgado su consentimiento para ello, y (iv) de manera indirecta cuando se obtiene información a través de las fuentes de acceso público permitidas por la Ley. Este acuerdo y política de aviso y de privacidad es de acuerdo para su uso en una integral web, sistema de computo y app; su privacidad es muy importante para nosotros en Glog y en Regreso de Vacio, S.A. de C.V. ponemos a su entera disposición este acuerdo y esta política y aviso de privacidad, que establecen nuestras políticas y procedimientos relacionados con la recopilación y el manejo de cualquier información que identifique a una persona y que pueda usarse para contactar y localizar a una persona como información de identificación personal, para operar, mantener y proporcionar de manera efectiva contenido, productos y servicios colectivamente, los servicios disponibles en servicios dentro de la app, aplicación, plataforma digital y sistema nuestra plataforma, recopilamos de usted cierta información de identificación personal. Este acuerdo y política de aviso y de privacidad se aplica a cualquier usuario de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. No se aplica a ningún sitio y servicio de terceros vinculado a nosotros y recomendados y referidos a cualquier usuario mantenerse actulizado este acuerdo y este documento. Por favor, revise con atención y cuidado y lea detenidamente y en su totalidad este acuerdo y este documento y asegurese de estar completamente de acuerdo y asegurese haber entendido y complendido en su totalidad cada uno de las políticas y condiciones y acuerdos aquí mencionadas y mencionados antes de ingresar y acceder a usar los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital y sistema así como los servicios dentro de la app, aplicación, plataforma digital y sistema, ya que Este acuerdo y política de aviso y de privacidad de uso proporcionan los requisitos y dan orden y dan parametros y dan cumplimiento para su ingreso y acceso. . Este acuerdo y política de aviso y de privacidad describe como Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. recopilan y usan los datos personales. También aplica a todos los usuarios de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios en cualquier lugar del mundo, a menos que por otra cualquier y cualquiera política estén cubiertos de manera diferente los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios unen a embarcadores con transportistas y a transportistas con embarcadores. Para ingresar, acceder y habilitar estas aplicaciones y sitios web y servicios Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. recopilan y usan cierta información sobre sus usuarios cuando usan y se comunican con nosotros con respecto de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Este acuerdo y política de aviso de privacidad describe los datos personales que recopilamos de los usuarios de los nuestros servicios, cómo los utilizan, cómo se utilizan y cómo se manejan estos datos, y las opciones de los usuarios con respecto a estos datos. Si no acepta estar sujeto a este acuerdo de política y aviso de privacidad, por favor le recomendamos no puede acceder ni utilizar nuestra plataforma; por favor le recomendamos no puede acceder ni utilizar los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Se aplica específicamente a las siguientes partes: Transportista y transportistas: Se usa en este acuerdo de política y aviso de privacidad, y significa: toda persona jurídica constituida legalmente sea persona física y persona moral que ofrecen vehículos de motor para transporte de mercancías y autotransporte y autotransportista con autoridad emitida, acreditada y validada por los gobiernos federales y estatales aplicables para transportar carga. Los encabezados de sección contenidos en este acuerdo de política y aviso de privacidad son solo para fines de referencia y no afectara el significado ni la interpretación de este acuerdo de política y aviso de privacidad. En este acuerdo de política y aviso de privacidad, las palabras incluir y incluido significan incluido, pero no limitado a. Al acceder y utilizar nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios, usted acepta que este acuerdo de política y aviso de privacidad rige nuestra recopilación, uso y divulgación de cualquier información de identificación personal que se nos envíe usted y obtengamos nosotros a través de los servicios prestados en los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Si no acepta estar sujeto a este acuerdo de política y aviso de privacidad, por favor le recomendamos no puede acceder ni utilizar nuestra plataforma; por favor le recomendamos no puede acceder ni utilizar los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Embarcador y embarcadores: Se usa en este acuerdo de política y aviso de privacidad, y significa: toda persona jurídica constituida legalmente sea persona física y persona moral que ofrecen carga de mercancías y tiene carga y son tenedores de la carga y propietario de las mercancías que se transportan con autoridad emitida, acreditada y validada por los gobiernos federales y estatales aplicables para poder carga su mercancías. Los encabezados de sección contenidos en este acuerdo de política y aviso de privacidad son solo para fines de referencia y no afectara el significado ni la interpretación de este acuerdo de política y aviso de privacidad. En este acuerdo de política y aviso de privacidad, las palabras incluir y incluido significan incluido, pero no limitado a. Al acceder y utilizar nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios, usted acepta que este acuerdo de política y aviso de privacidad rige nuestra recopilación, uso y divulgación de cualquier información de identificación personal que se nos envíe usted y obtengamos nosotros a través de los servicios prestados en los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Si no acepta estar sujeto a este acuerdo de política y aviso de privacidad, por favor le recomendamos no puede acceder ni utilizar nuestra plataforma; por favor le recomendamos no puede acceder ni utilizar los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Logística y logísticas: Se usa en este acuerdo de política y aviso de privacidad, y significa: toda persona jurídica constituida legalmente sea persona física y persona moral que ofrecen carga de mercancías y tiene carga y son tenedores de la carga y propietario de las mercancías que se transportan con autoridad emitida, acreditada y validada por los gobiernos federales y estatales aplicables para poder carga su mercancías. Toda persona jurídica constituida legalmente sea persona física y persona moral que ofrecen vehículos de motor para transporte de mercancías y autotransporte y autotransportista con autoridad emitida, acreditada y validada por los gobiernos federales y estatales aplicables para transportar carga. Cualquier y cualquiera de los usuario de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios que se identifiquen como remitente, consignador, destinatario y despachador que es el usuario que asigna vehículos de carga y operadores comerciales para el transporte de carga. Ya que la función y funciones de la logística y logísticas en muchas ocasiones de acuerdo a su objeto social pueden desarrollar tanto la función de embarcador y embarcadores tanto como de transportista y transportistas. Los encabezados de sección contenidos en este acuerdo de política y aviso de privacidad son solo para fines de referencia y no afectara el significado ni la interpretación de este acuerdo de política y aviso de privacidad. En este acuerdo de política y aviso de privacidad, las palabras incluir y incluido significan incluido, pero no limitado a. Al acceder y utilizar nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios, usted acepta que este acuerdo de política y aviso de privacidad rige nuestra recopilación, uso y divulgación de cualquier información de identificación personal que se nos envíe usted y obtengamos nosotros a través de los servicios prestados en los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Si no acepta estar sujeto a este acuerdo de política y aviso de privacidad, por favor le recomendamos no puede acceder ni utilizar nuestra plataforma; por favor le recomendamos no puede acceder ni utilizar los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Operador y operadores: Se usa en este acuerdo de política y aviso de privacidad, y significa: toda persona jurídica constituida legalmente sea persona física que ofrecen el servicio de manejo, conducción y operación de vehículos de motor para transporte de mercancías y autotransporte y autotransportista con autoridad emitida, acreditada y validada por los gobiernos federales y estatales aplicables para transportar carga. Los encabezados de sección contenidos en este acuerdo de política y aviso de privacidad son solo para fines de referencia y no afectara el significado ni la interpretación de este acuerdo de política y aviso de privacidad. En este acuerdo de política y aviso de privacidad, las palabras incluir y incluido significan incluido, pero no limitado a. 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Chofer y choferes: Se usa en este acuerdo de política y aviso de privacidad, y significa: toda persona jurídica constituida legalmente sea persona física que ofrecen el servicio de manejo, conducción y operación de vehículos de motor para transporte de mercancías y autotransporte y autotransportista con autoridad emitida, acreditada y validada por los gobiernos federales y estatales aplicables para transportar carga. Los encabezados de sección contenidos en este acuerdo de política y aviso de privacidad son solo para fines de referencia y no afectara el significado ni la interpretación de este acuerdo de política y aviso de privacidad. En este acuerdo de política y aviso de privacidad, las palabras incluir y incluido significan incluido, pero no limitado a. 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Receptor y receptores: Se usa en este acuerdo de política y aviso de privacidad, y significa: toda persona jurídica constituida legalmente sea persona física y persona moral que recibe y recepciona carga de mercancías y tiene carga y son tenedores de la carga y propietario de las mercancías que se transportan con autoridad emitida, acreditada y validada por los gobiernos federales y estatales aplicables para poder recibir y recepcionar carga mercancías en su nombre y en nombre de un tercero. Cualquier y cualquiera de los usuario de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios que se identifiquen como remitente, consignador, destinatario y despachador que es el usuario que asigna vehículos de carga y operadores comerciales para el transporte de carga. Ya que la función y funciones de la receptor y receptores en muchas ocasiones de acuerdo a su objeto social pueden desarrollar tanto la función de embarcador y embarcadores tanto como de transportista y transportistas. Los encabezados de sección contenidos en este acuerdo de política y aviso de privacidad son solo para fines de referencia y no afectara el significado ni la interpretación de este acuerdo de política y aviso de privacidad. En este acuerdo de política y aviso de privacidad, las palabras incluir y incluido significan incluido, pero no limitado a. Al acceder y utilizar nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios, usted acepta que este acuerdo de política y aviso de privacidad rige nuestra recopilación, uso y divulgación de cualquier información de identificación personal que se nos envíe usted y obtengamos nosotros a través de los servicios prestados en los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Si no acepta estar sujeto a este acuerdo de política y aviso de privacidad, por favor le recomendamos no puede acceder ni utilizar nuestra plataforma; por favor le recomendamos no puede acceder ni utilizar los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Todos los sujetos a este acuerdo de política y aviso de privacidad se denominan y denominarán: usuarios. Y las prácticas descritas en este acuerdo de política y aviso de privacidad están sujetas a las Leyes aplicables en los lugares en los que operamos. Esto significa que participamos en las prácticas descritas en este acuerdo de política y aviso de privacidad en un país y región en particular solo si lo permiten las leyes de esos paises y regiones. Comuníquese con nosotros si tiene alguna duda y pregunta sobre nuestras prácticas aplicables en un país y región en particular. Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. es el recopilador y controlador de datos de los datos personales recopilados y recabados en relación con el uso de nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. opera y procesa datos a nivel mundial. También podemos transferir datos a países distintos de aquel en el que viven nuestros usuarios y utilizan los servicios de Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. Lo hacemos para cumplir con nuestros acuerdos con los usuarios, como nuestro Término y Condiciones de Uso, y basándonos en el consentimiento previo de los usuarios, decisiones de adecuación para los países relevantes y otros mecanismos de transferencia que puedan estar disponibles bajo la Ley aplicable. Puede enviarnos y ponerse en contactoa para preguntas, comentarios y quejas sobre las prácticas de datos personales de Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. a: contacto@regresodevacio.com

I. Información que recopilamos
Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. recuadan: Los datos proporcionados por los usuarios a Glog, durante la creación de la cuenta de su perfil. Los datos creados durante el uso de nuestros servicios, como ubicación, uso de apliacaciones y datos del dispositivo. Los datos de otras fuentes, como socios de Glog y terceros que utilizan API de Glog. Los siguientes datos son recopilados por y en nombre de Glog. Recopilamos la siguiente información de los usuarios que ingresan, acceden y utilizan los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios: Datos proporcionados por los usuarios, esto incluye: Perfil de usuario y perfiles de usuarios: recopilamos datos cuando los usuarios crean, modifican y inician sesión en su cuenta y perfil; cuando nos soliciten y solicitan asistencia y se comuniquen con nosotros; y si interactúan con los servicios como un transportista, embarcador, logística, receptor, operador y despachador, envían información sobre su vehículo y seguro, y se comunican con nosotros de otra manera. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección postal, foto de perfil, documentos de identificación del gobierno, incluidos los números e imágenes de la licencia de conducir, fecha de nacimiento, firma y foto. Esto también incluye información de registro del vehículo, información del seguro, información de pago y otra información que elijan proporcionar. Datos demográficos: podemos recopilar datos demográficos sobre los usuarios, incluso a través de encuestas a los usuarios. También podemos recibir datos demográficos sobre usuarios de terceros. Datos enviados a través de comunicaciones con Glog: recopilamos la información que los usuarios envían cuando se comunican con al CAS Centro de Atención y Servicio de Glog, brindan calificaciones, opiniones y comentarios y se comunican con Glog. Esto puede incluir comentarios, fotografías y otras grabaciones recopiladas por los usuarios. Datos creados durante el uso de nuestros servicios, esto incluye: datos de ubicación nuestros servicios requieren que recopilemos datos de ubicación precisos y aproximados de los dispositivos móviles de los operadores, choferes. Solo recopilamos dichos datos cuando los usuarios nos han otorgado permiso para hacerlo a través del sistema de permisos utilizado por su dispositivo móvil. Glog recopila estos datos cuando la aplicación de Glog se ejecuta en primer plano aplicación abierta y en pantalla y en segundo plano aplicación abierta pero no en pantalla de su dispositivo móvil. Información de la transacción: recopilamos información de la transacción relacionada con el uso de nuestros servicios, incluido el tipo de servicios solicitados y prestados, la fecha y la hora en que se proporcionó el servicio, la distancia recorrida, los montos de pago y otros detalles relacionados con la transacción. Fotos: recopilamos fotos de conocimientos de embarque, evidencia de carga, evidencia de descarga, carta porte de fletes y otros asuntos directamente relacionados con los servicios en los que los usuarios han subido esas fotos a las aplicaciones y sitios web de Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. Datos de uso: recopilamos datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios incluidos los análisis que nosotros y terceros realizamos con el fin de mejorar nuestros servicios. Esto incluye datos como fechas y horas de acceso, funciones de la aplicación y páginas visitadas, fallas de la aplicación y otra actividad del sistema, tipo de navegador y sitios y servicios de terceros utilizados antes de interactuar con nuestros servicios. En algunos casos, recopilamos estos datos a través de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías de seguimiento similares que crean y mantienen identificadores únicos. Para obtener más información sobre estas tecnologías, consulte nuestro aviso de cookies. Datos del dispositivo: podemos recopilar datos sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios, incluidos los modelos de hardware, la dirección IP del dispositivo, los sistemas operativos y las versiones, el software y los nombres y versiones de los archivos, el idioma preferido, los identificadores únicos de dispositivos, los identificadores publicitarios, los números de serie, datos de movimiento del dispositivo y datos de la red móvil. Datos de comunicaciones: permitimos a los usuarios interactuar entre sí y con Glog a través de las aplicaciones móviles y los sitios web de Glog. Para brindar este servicio, Glog recibe algunos datos sobre las llamadas, mensajes de texto y otras comunicaciones, incluida la fecha y hora de las comunicaciones y el contenido de las comunicaciones. Glog también puede usar estos datos para servicios de soporte al cliente incluso para resolver disputas entre usuarios, con fines de seguridad y protección, para mejorar nuestros productos y servicios y para análisis. Datos de otras fuentes, por ejemplo: podemos recibir información sobre operadores y choferes de otros usuarios, como transportista y transportistas, y de otros terceros. Esto incluye información sobre su ubicación y comentarios que reciben de otros usuarios de Glog. Es posible que recibamos información sobre un operadores y choferes y un transportista de los organismos reguladores involucrados en la regulación de los transportistas. Es posible que recibamos nombres e información de contacto de otros usuarios, como agentes externos, transportistas y choferes y operadores de los remitentes que solicitan de neustros rervicios a través de la app de Glog. Si los usuarios interactúan con una aplicación y sitio web independiente que usa nuestra API y cuya API usamos, podemos recibir información sobre ellos y sus conexiones desde ese sitio y aplicación. Podemos recibir información de fuentes disponibles públicamente y proveedores de servicios de marketing para la generación de clientes potenciales. Si los usuarios también interactúan con otros productos y servicios de Glog, por ejemplo, para solicitar y proporcionar servicios a través de otras aplicaciones de Glog, podemos combinar y asociar esa información con la información que hemos recopilado de ellos en su calidad de usuario. Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. puede combinar los datos recopilados de estas fuentes con otros datos que posea y tenga en su posesión. Información de contacto: El uso de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios requiere que obtengamos cierta información de usted, como nombre de usuario, correo electrónico, dirección, número de teléfono y otra información de contacto. Información de la transacción: El uso de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios requiere la recopilación de detalles de envío, montos de pago, distancia de viaje, información de cuenta financiera y otra información requerida para facilitar la transacción. Información de ubicación: El uso de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios requiere la recopilación de datos precisos de ubicación de los choferes y operadores. También podemos derivar su ubicación aproximada de su dirección IP y número de teléfono. También podemos recibir información sobre su ubicación de terceros, como su operador. Fotos: Recopilamos fotos de conocimientos de embarque, carga y otros asuntos directamente relacionados con los servicios que los usuarios han solicitado mediante los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Datos de uso: Recopilamos datos sobre como los usuarios interactuan con los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios incluidos analisis que nosotros y terceros realizamos con el fin de mejorar nuestros servicios. Esto incluye datos tales como fechas y horas de acceso, caracteristicas de la aplicación y páginas vistas, bloqueos de la aplicación y otra actividad del sistema, tipo navegador y sitios y servicios de terceros utilizados antes de interactuar con los servicios. Datos de comunicaciones: Permitimos que los usuarios interactuen entre si para poder proporcionar este servicios, Glog recibe algunos datos con respecto a las llamadas, mensajes de texto y otras comunicaciones, inclida la fecha y hora de las comunicaciones y dicho contenido. Glog puede usar estos datos para servicios de atencion a cliente incluidos resolver disputas entre usuarios. De otras fuentes: Podemos recibir informacion sobre choferes y operadores de otros usuarios, como transportista y transportistas, embarcador, embarcadores, logística, logísticas y de otros terceros. Esto incluye informacion sobre su ubicación y comentarios que reciben de otros usuarios de Glog.

II. Uso de la información
Cómo manejamos y utilizamos los datos personales. Glog recopila y utiliza datos personales para organizar a sus usuarios, envíos, entregas y otros productos y servicios. También utilizamos los datos personales que recopilamos: Para mejorar la seguridad y protección de nuestros usuarios y de nuestros servicios. Para soporte al cliente. . Para atención a clientes. Para atención y soporte a usuarios. Para investigación y desarrollo. Para enviar comunicaciones de marketing y no marketing a los usuarios. En relación con procedimientos legales
Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. no vende ni comparte los datos personales de los usuarios con terceros para su marketing directo, excepto con el consentimiento de los usuarios. Glog utiliza los datos que recopila para fines que incluyen: Prestación de servicios y funciones. Glog utiliza los datos que recopilamos para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios. Esto incluye usar los datos para: Crear y actualizar las cuentas y perfiles de usuarios. Solicite unidades y cargas disponibles con otros usuarios. Rastree el estado y la ubicación de las cargas transportados a través de los servicios y determine otros datos relacionados con el uso de los servicios, como cuánto tiempo ha estado un transportista y chofer y operador en un lugar de recogida para determinar los pagos de detención y pagos de estadia. Enviar comunicaciones a otros usuarios de los servicios, como los embarcadores, sobre el avance de las cargas transportadas a través de los servicios, como la llegada estimada de la entrega y los tiempos de entrega. Personalizar y mejorar los servicios, incluso para desarrollar nuevas funciones y proporcionar y recomendar envíos, funciones, contenido y anuncios. Ofrecer, procesar y facilitar pagos por los servicios. Realizar las operaciones internas necesarias para proporcionar nuestros servicios, incluso para solucionar errores de software y problemas operativos; para realizar análisis, pruebas e investigación de datos; y monitorear y analizar las tendencias de uso y actividad. Seguridad y protección. Usamos datos personales para ayudar a mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Esto incluye: Usar el dispositivo, la ubicación, el perfil, el uso y otros datos para prevenir, detectar y combatir el fraude y las actividades inseguras. Autenticar usuarios. Desarrollando características de seguridad Atención al cliente. Glog utiliza la información que recopilamos incluidas las grabaciones de las llamadas de atención al cliente con notificación y el consentimiento del usuario para brindar atención al cliente, que incluye: Dirija sus preguntas a la persona adecuada de atención al cliente. Investigar y abordar las inquietudes de los usuarios. Supervisar y mejorar nuestras respuestas y procesos de atención al cliente. Investigación y desarrollo. Podemos utilizar los datos que recopilamos para pruebas, investigación, análisis, desarrollo de productos y aprendizaje automático para mejorar la experiencia del usuario. Esto nos ayuda a mejorar y mejorar la seguridad y protección de nuestros servicios, mejorar nuestra capacidad para prevenir el uso de nuestros servicios con fines ilegales y indebidos, desarrollar nuevas características y productos y facilitar soluciones financieras en relación con nuestros servicios. Comercialización. Glog puede utilizar los datos que recopilamos para comercializar nuestros servicios a nuestros usuarios. Esto incluye el envío de comunicaciones a los usuarios sobre los servicios, características, promociones, sorteos, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos de Glog. Para obtener más detalles sobre el marketing de terceros, consulte a continuación. Podemos utilizar los datos que recopilamos para personalizar las comunicaciones de marketing incluidos los anuncios que enviamos, incluso según la ubicación del usuario, el uso anterior de los servicios de Glog y las preferencias y configuraciones del usuario. Comunicaciones no comerciales. Glog puede utilizar los datos que recopilamos para generar y proporcionar recibos y facturas a los usuarios; informarles de cambios en nuestros términos, servicios y políticas; y enviar otras comunicaciones que no tengan el propósito de comercializar los servicios y productos de Glog y sus usuarios. Procedimientos y requisitos legales. Podemos utilizar los datos personales que recopilamos para investigar y abordar reclamos y disputas relacionadas con el uso de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios de Glog, y según lo permita la Ley aplicable, y según lo soliciten los reguladores, las entidades gubernamentales y los oficiales gubernamentales. También podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para: proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, que incluyen, por ejemplo, facilitar pagos, enviar recibos, proporcionar otros productos y servicios y enviar información relacionada, desarrollar nuevas funciones, brindar asistencia al cliente, desarrollar funciones de seguridad, autenticar usuarios y enviar actualizaciones y mensajes administrativos. Comunicarse con usted sobre los servicios que ha solicitado mediante el seguimiento del estado y la ubicación de los anuncios publicador para facilitar la comunicación entre los usuarios y los viajes activos. Manejar una base de datos para tener conocimiento de rutas, entre rutas, horarios, carga y descargas que realice para otorgar un servicio personalizado a nuestros usuarios y aplicar la Ley en caso de que un representante de la justicia lo crea necesario. Brindar servicios y funciones que muy probablemente satisfagan sus necesidades y faciliten el servicio que solicitan los usuarios. Personalizar su experiencia y el contenido, los productos y los servicios que le ofrecemos y ofrece Glog. Verificar la exactitud de su nombre, dirección y otra información. Facturarle su uso de nuestros servicios y cobrar las tarifas adeudadas. Brindarle apoyo para sus transacciones, productos y servicios que usa. Asistirlo para resolver disputas. Cumplir con requisitos legales. Informarle sobre ofertas en línea y fuera de línea, productos, servicios y actualizaciones. Brindar publicidad personalizada, incluido el uso de tecnología de re segmentación. Medir el interés del consumidor en nuestros productos y servicios. Detectar y protegernos contra errores, fraude y otra actividad criminal y hacer cumplir nuestro acuerdo del usuario. Observar a múltiples usuarios para identificar problemas y solucionar controversias e identificar a los usuarios que utilizan múltiples nombres de usuario y alias. Comparar y revisar su información personal para detectar errores, omisiones y su exactitud. Realizar investigaciones internas sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios para comprender, proteger y atenderle mejor a usted y a nuestra comunidad. Los datos que proporcionas a Glog y a Regreso de Vacio, S.A. de C.V. son datos que usamos para brindar mejores opciones de transporte y de entregas de mercancias a domicilios que usted nos indicas y así ayudamos a los transportistas a maximizar sus ganancias y protegemos la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Hablando se seguridad sus datos nos permiten determinar un punto de origen en el gps y un punto de destino de igualmanera en el gps así los origenes, destinos, rutas y entre rutas son más seguras, fomentamos hábitos de conducción prudentes, compartirmos los origenes, destinos, rutas y entre rutas con otros usuarios, esto nos permite desarrollar nuevas funciones en el desarrollo del sistema para la comunidad. Mejorar nuestros esfuerzos relacionados con el mercadeo y las promociones, analizar estadísticamente el uso de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios, mejorar nuestro contenido y nuestra ofertas de productos y personalizar el contenido, la distribución y los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Recopilar información personal en nombre de nuestros procesadores de pago a fin de cumplir con las obligaciones de cumplimiento, tal como conocer a su cliente. Utilizamos cookies y otros medios automatizados para que nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios pueda recordar a cada usuario y brindarle la información que probablemente necesite. Por ejemplo, cuando regresa a nuestra aplicacion, las cookies lo identifican y solicitan que proporcione su nombre de usuario no su contraseña, para que pueda iniciar sesión más rápidamente. Las cookies también permiten que nuestra aplicacion le recuerde la información a la que accedió y envió durante visitas anteriores. También utilizamos la información obtenida a través de cookies para recopilar información estadística sobre el uso de nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios y aplicacion en general, como la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en ella y los datos de ubicación geográfica de los usuarios. También utilizamos la información recopilada a través de nuestra aplicacion para hacer cumplir nuestro acuerdo de Términos y Condiciones de Uso, promover la seguridad y proteger contra el fraude y otras responsabilidades, promover el cumplimiento de las leyes federales, estatales y locales aplicables, y para prevenir daño a personas y bienes.

III. Divulgación de datos
No vendemos ni divulgamos su información personal, excepto lo dispuesto en el presente y los Términos y Condiciones de Uso de nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Compartimos cierta información personal que usted proporciona para realizar las actividades que solicitó a través de nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. En relación con la prestación de servicios y productos a través de la aplicacion, podemos compartir su información con: Otros usuarios de nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Por ejemplo, información de contacto que incluye nombre, personal y vehículo, licencia de vehículo, marca y modelo del vehículo, ubicación precisa y aproximada, y cierta otra información de contacto a solicitud de los embarcadores y transportistas. Y usuarios que realizan tareas en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones. Estos proveedores externos y contratistas independientes pueden usar su información personal solo en relación con los servicios que realizan a pedido nuestro y están obligados a proteger su información personal de manera consistente con nuestro acuerdo de política y aviso de privacidad. Otras personas, según lo indique usted, en relación con nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios dentro de nuestra aplicación. Podemos compartir información sobre usted cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la Ley, una orden judicial y una demanda y una denuncia y para prevenir y investigar un posible delito, como fraude y robo de identidad; para proteger la seguridad de nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios; para hacer cumplir y aplicar los Términos y Condiciones de Uso de nuestra aplicacion; y para proteger nuestros propios derechos y propiedad y los derechos, propiedad y seguridad de nuestros usuarios y otros. Además, también podemos compartir información sobre usted en relación con, y durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la compañía, consolidación y reestructuración, financiamiento y adquisición de todo y una parte de nuestro negocio por y en otra compañía; Como se señaló anteriormente, compilamos estadísticas de uso de la aplicacion a partir de datos recopilados a través de cookies y otros medios automatizados. Algunos de los productos, servicios y características de Glog requieren que compartamos datos con otros usuarios y cuando lo solicite. También podemos compartir datos con nuestras afiliadas, subsidiarias y socios, por razones legales y en relación con reclamos y disputas. Glog puede compartir los datos que recopilamos: Con otros usuarios y terceros Esto incluye compartir datos con: otros usuarios y con terceros que requieran, soliciten y utilicen dichos datos en relación con el transporte, la logística, la entrega y otros servicios relacionados organizados y realizados por Glog. También podemos compartir los nombres de los choferes y operadores, sus números de licencia, los números de placas de los vehículos, los números de los camiones del vehículo y la ubicación con otros usuarios y terceros, como los operadores de una instalación receptora. También podemos compartir su número de camión del vehículo y el número de licencia del vehículo con terceros, como una instalación de recolección. También podemos compartir los nombres de los operadores con otros usuarios. A petición de los usuarios. Esto incluye compartir datos: Con otros usuarios en relación con servicios y funciones que requieren compartir datos. Con usuarios y terceros en relación con asociaciones de Glog y promociones con esos usuarios y terceros. Por ejemplo, si un usuario solicita un servicio a través de una asociación y oferta promocional realizada por un tercero, Glog puede compartir ciertos datos con esos usuarios y terceros. Esto puede incluir, por ejemplo, otros servicios, plataformas, aplicaciones y sitios web que se integran con nuestras API; aquellos con una API y servicio con el que nos integramos; y otros socios comerciales de Glog y sus usuarios en relación con promociones, concursos y servicios especializados. El manejo de dichos datos por parte de esos usuarios y terceros está sujeto a sus avisos de privacidad, y los usuarios deben consultar esos avisos para obtener más información sobre el manejo de sus datos. Con el público en general. El público puede ver las preguntas y comentarios de los usuarios enviados a través de foros públicos, como blogs y páginas de redes sociales, incluidos los datos personales incluidos en las preguntas y comentarios enviados por un usuario, y otras características de los servicios que son visibles para el público también llamado y también conocido como el público general y publico en general. Con afiliados de Glog y terceros. Compartimos datos con las afiliados de Glog para ayudarnos a brindar nuestros servicios y realizar el procesamiento de datos en nuestro nombre, y para la centralización de datos y con fines logísticos. También compartimos datos con terceros con los que los usuarios eligen permitirnos compartir datos, por ejemplo, otras aplicaciones y sitios web que se integran con nuestra API y servicios, y aquellos con una API y servicio con el que nos integramos. Con proveedores de servicios y socios comerciales de Glog. Proporcionamos datos a proveedores, consultores, socios de marketing, empresas de investigación y otros proveedores de servicios o socios comerciales. Éstos incluyen: Procesadores y facilitadores de pagos. Proveedores de almacenamiento en la nube. Socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos los servicios de publicidad en redes sociales. Proveedores de análisis de datos. Socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas y proyectos de investigación en asociación con Glog y en nombre de Glog. Proveedores que ayudan a Glog a mejorar la seguridad de sus aplicaciones. Consultores, abogados, contadores y otros proveedores de servicios profesionales. Por motivos legales en caso de disputa Glog puede compartir los datos personales de los usuarios si creemos que es requerido por la Ley, regulación, licencia y acuerdo de operación, proceso legal y solicitud judicial, y cuando la divulgación sea apropiada debido a preocupaciones de seguridad y similares. Esto incluye compartir datos personales con funcionarios encargados de hacer cumplir la Ley, funcionarios de salud pública, otras autoridades gubernamentales y otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso, acuerdos de usuario u otras políticas; para proteger los derechos y la propiedad de Glog y los derechos, la seguridad y la propiedad de otros; y en el caso de una reclamación y disputa relacionada con el uso de nuestros servicios. Además, cuando un usuario utiliza la tarjeta de crédito de otra persona, la Ley puede exigirnos que compartamos los datos personales de ese usuario con el propietario de esa tarjeta de crédito. Esto también incluye compartir datos personales con otros en relación con, y durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación y reestructuración, financiación y adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por o en otra empresa. A través del intercambio de redes sociales. Los servicios pueden integrarse con funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas relacionadas, como WhatsApp, que permiten a los usuarios compartir las acciones que realizan en los servicios con otras aplicaciones, sitios y medios, y viceversa. El uso de dichas funciones permite compartir datos con otros, dependiendo de la configuración que establezcan con el servicio de intercambio de redes sociales. Consulte los avisos de privacidad de esos servicios para compartir en las redes sociales para obtener más información sobre cómo manejan los datos proporcionados o compartidos a través de ellos. Con consentimiento. Glog puede compartir los datos personales de un usuario que no sean los descritos en este aviso, si notificamos al usuario y este da su consentimiento para compartir.

IV. Elección
Puede negarse a compartir información personal con nosotros. Si se niega a compartir cierta información, es posible que no podamos proporcionarle todos los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios dentro de la aplicación, y ciertas funciones no estarán disponibles para su uso.

V. Testimonios
Mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro sitio, además de otros avales. Podemos publicar su testimonio junto con la inicial de su nombre y apellido. Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. le solicitarán su consentimiento. Si desea actualizar y eliminar su testimonio, puede escribirnos a contacto@regresodevacio.com

VI. Solicitud legal
Glog y Regreso de Vacio S.A. de C.V. coopera con las solicitudes de las fuerzas de seguridad y la Ley y las autoridades, así como con otros terceros para hacer cumplir las leyes, como por ejemplo: derechos de propiedad intelectual, fraude y otros derechos, para ayudar a proteger tanto a usted como a la comunidad de Glog de aquellos que actúen de manera incorrecta. Por lo tanto, en respuesta a una solicitud verificada por las fuerzas de seguridad y otros funcionarios del gobierno, en relación con una investigación criminal y una presunta actividad ilegal, podemos y nos autoriza a hacerlo divulgar su nombre, ciudad, estado, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial de identificación de usuario, quejas por fraudes e historial de anuncios y subastas y cotizaciones sin una demanda y denuncia. Sin limitar lo anterior, en un esfuerzo por respetar su privacidad y nuestra capacidad de mantener la comunidad libre de aquellos que actúen de manera incorrecta y de una manera ilicita, no divulgaremos su información personal a las fuerzas de seguridad y otros funcionarios del gobierno sin una demanda y denuncia, orden judicial y otro procedimiento legal sustancialmente similar, excepto cuando creamos de buena fe que es necesaria la divulgación de la información para: evitar un daño físico y pérdida financiera inminentes y informar una presunta actividad ilícita.

VII. Tramitación legal
Solo recopilamos y usamos datos personales cuando tenemos motivos legales para hacerlo. Estos incluyen el procesamiento de datos personales del usuario para proporcionar los servicios y funciones solicitados, para los fines de los intereses legítimos de Glog y los de otras partes, para cumplir con nuestras obligaciones legales y con base en el consentimiento del usuario. Recopilamos y usamos datos personales solo cuando tenemos uno y más motivos legales para hacerlo. Dichos motivos pueden variar según la ubicación de nuestros usuarios, pero generalmente incluyen el procesamiento de datos personales: Para proporcionar los servicios y funciones solicitados por los usuarios. Para poder prestar nuestros servicios, debemos recopilar y utilizar determinados datos personales. Esto incluye: Datos de perfil de usuario, que utilizamos para establecer y mantener cuentas de usuario; verificar la identidad del usuario; comunicarse con los usuarios sobre sus anuncios, cargas, viajes activos, reservas; y permitir que los usuarios realicen pagos y reciban ganancias. Datos de ubicación, que se utilizan para rastrear anuncios, cargas, viajes activos, reservas y ayudar a los usuarios con la navegación. Datos de uso, que son necesarios para mantener, optimizar y mejorar los servicios de Glog, incluso para determinar incentivos, anuncios, cargas, viajes activos, reservas, conectar cargas y choferes y operadores con embarcadores y calcular pagos. Contactos proporcionados por el usuario, incluidos nombres y direcciones de correo electrónico, que utilizamos para permitir que los usuarios soliciten y reciban anuncios y servicios de otros usuarios. Información de la transacción. Información relacionada con la atención al cliente. A los efectos de los intereses legítimos de Glog y otras partes. Esto incluye el uso de datos personales para mantener y mejorar la seguridad de nuestros usuarios. Por ejemplo, utilizamos datos personales para evitar el uso de nuestros servicios por parte de usuarios que se han involucrado en un comportamiento ilicito, inapropiado, peligroso, como retener datos de usuarios prohibidos para evitar su uso de las aplicaciones de Glog.
Esto también incluye propósitos como combatir el fraude; mejorar nuestros servicios, marketing directo, aprendizaje automático e investigación y desarrollo; y hacer cumplir el acuerdo de Términos y condiciones de uso de Glog y esto no lleve a conductas delictivas. Además, incluye el uso de datos personales en la medida necesaria para los intereses de otras personas y del público en general, como en relación con reclamaciones legales y de seguros, y para proteger los derechos y la seguridad de los demás. Para cumplir con las obligaciones legales de Glog. Glog está sujeto a las leyes y regulaciones en las jurisdicciones en las que opera que pueden requerir que recopile, procese, retenga y divulgue los datos personales de los usuarios. Recopilamos y usamos datos personales para cumplir con dichas leyes. Glog también puede compartir datos con las fuerzas del orden en relación con actos delictivos y amenazas a la seguridad pública, y solicitudes de terceros de conformidad con procesos legales. Con consentimiento. Glog puede recopilar y utilizar datos personales con el consentimiento del usuario. Por ejemplo, podemos recopilar datos personales a través de encuestas voluntarias con usuarios. Los usuarios pueden revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, no podrán utilizar ningún servicio y función que requiera la recopilación y el uso de esos datos personales. Además no podrán utilizar ninguno de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios.

VIII. Comunidad Glog
Su nombre de usuario de Glog se muestra en los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios y, por lo tanto, está disponible para el público. Todas sus actividades dentro de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios se podrán identificar de acuerdo con su nombre de usuario. Otras personas pueden ver sus anuncios, ofertas, envíos que haya indicado, la clasificación de sus opiniones y comentarios relacionados, sus publicaciones en los los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios, etc. Por lo tanto, usted deberá y debería de asocia su nombre con su nombre de usuario, las personas a las que les haya revelado su nombre podrán identificarlo personalmente en las actividades que realice dentro de Glog. Si realiza una transacción, contamos con características que permiten a las partes de la transacción ver su dirección de correo electrónico y obtener su información de contacto para ayudar a llevar a cabo dicha transacción. Además, le podemos enviar avisos a usted y a otros miembros de la comunidad respecto de actividades sospechosas y violaciones de los los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Además, podemos compartir su correspondencia por escrito, incluidos los correos electrónicos a la otra parte de su transacción como parte del proceso de resolución de conflictos. Para solicitar el retiro de su información personal de la comunidad Glog, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que aparece abajo. Es posible que no podamos proceder a la eliminación de su información personal, en cuyo caso se lo haremos saber y le comunicaremos el por qué. contacto@regresodevacio.com

IX. Eliminacion y retencion de datos
Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. conserva los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y perfil en cualquier momento. Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. puede conservar los datos del usuario después de una solicitud de eliminación debido a requisitos legales y reglamentarios y por los motivos establecidos en este acuerdo de Política y Aviso de Privacidad y en cumplimiento al acuerdo de Términos y Condiciones de Uso de Glog y de Regreso de Vacio, S.A. de C.V. Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. conserva los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente. Esto significa que retenemos diferentes categorías de datos durante diferentes períodos de tiempo según la categoría de usuario a la que se refieren los datos, el tipo de datos y los fines para los que recopilamos los datos. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a: contacto@regresodevacio.com Después de una solicitud de eliminación de cuenta de usuario y perfil de usuario, Glog elimina la cuenta y los datos del usuario, a menos que deban conservarse debido a requisitos legales y reglamentarios, con fines de seguridad, protección y prevención de fraude, y debido a un problema relacionado con la cuenta y perfil del usuario, como un crédito pendiente y una reclamación y disputa no resuelta y si tiene una denuncia y demanda ante las autoridades. Glog conserva el perfil y ceunta de los usuarios, sus transacciones y otros datos personales durante el tiempo que mantengan sus cuentas y perfiles usando los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Glog conservará la información de las transacciones, la ubicación, el uso y otros datos durante el tiempo que sea necesario según los requisitos legales, fiscales, de seguros y de otro tipo que estén vigentes en los lugares que Glog ofrece sus servicios y los usuarios sigan manteniendose y mantengan el uso de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Los usuarios pueden solicitar que se eliminen sus cuentas y perfiles en cualquier momento. Tras presentar esa solicitud, Glog elimina los datos que no se requieren y no requieran y para cuya retención no existe un fin comercial legítimo y restringe el acceso y el uso del resto de la información que conserva. Glog conserva el perfil y cuentas de los usuarios y la información de sus transacciones durante el tiempo que mantengan la cuenta de Glog. Para transportistas y embarcadores y logísticas y receptor, Glog también mantiene información relacionada con su vehículo y las licencias en la medida permitida por la legislación durante el tiempo que mantengan su cuenta y perfil en Glog. Glog mantiene datos de la ubicación, el dispositivo y el uso durante el tiempo que sea necesario para ofrecer servicios y cumplir los requisitos normativos, fiscales, de seguros, de litigios y de otro tipo que estén vigentes. Glog también puede usar esta información con fines de seguridad, prevención y detección de fraudes, e investigación y desarrollo durante el tiempo que la conserve. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y perfil mandando un email a contacto@regresodevacio.com Tras presentar esa solicitud, Glog eliminará los datos que no tenga que conservar para cumplir los requisitos normativos, fiscales, de seguros, de litigios y otros requisitos legales. En algunas circunstancias, es posible que Glog no pueda eliminar la cuenta y perfil de un usuario, por ejemplo, en caso de que haya crédito pendiente, y una reclamación y un litigio sin resolver. Una vez resuelto el problema, Glog eliminará la cuenta y el perfil como se ha descrito anteriormente. Glog también puede conservar determinada información si es necesaria por motivos de seguridad y prevención de fraudes. Por ejemplo, si desactivamos la cuenta de un usuario por comportamientos que presentan un riesgo y incidentes de seguridad, podemos conservar determinada información sobre la cuenta para evitar que el usuario cree otra cuenta de Glog en un futuro.

X. Cookies y tecnologías de terceros
Tanto nosotros como nuestros afiliados, terceros y socios, utilizamos cookies y tecnologías de identificación en nuestros sitios web, aplicaciones móviles, comunicaciones por correo electrónico, anuncios y otros servicios en línea denominados en conjunto, los servicios que son: los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios para una serie de propósitos que incluyen: autorizar usuarios, recordar las preferencias y configuraciones del usuario, determinar la popularidad del contenido, entregar y medir la efectividad de las campañas publicitarias, analizar el tráfico y las tendencias del sitio y, en general, comprender los comportamientos e intereses en línea de las personas que interactúan con nuestros servicios. Puede leer más aquí sobre los tipos de cookies que utilizamos, por qué las utilizamos y cómo elegir sus opciones. Glog, Regreso de Vacio, S.A. de C.V. y sus socios comerciales utilizan cookies y otras tecnologías de identificación en nuestra aplicación, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso y para los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en navegadores y dispositivos mediante sitios web, aplicaciones, medios en línea y anuncios que usan y que visitan los usuarios. Glog, Regreso de Vacio, S.A. de C.V. y sus socios comerciales utiliza cookies y tecnologías similares para fines tales como: Autenticar usuarios. Recordar las preferencias y la configuración del usuario y de los usuarios. Determinar la popularidad del los anuncios y de los viajes mostrados por los usuarios. Entrega y medición de la efectividad de las anuncios de carga y anuncios de unidad y unidades publicitados por los usuarios. Analizar el tráfico y las tendencias del sitio y, en general, comprender los comportamientos y intereses en línea de los usuarios que interactúan con nuestros servicios y con los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. También podemos permitir que otros nos brinden servicios de análisis y medición de audiencia, que publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y que rastreen y informen sobre el rendimiento de esos anuncios. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos utilizados por los visitantes de nuestros sitios web, así como cuando visitan otros sitios y servicios en línea. Consulte nuestro acuerdo sobre cookies para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías descritas en esta sección. Utilizamos cookies y otros medios automatizados para que nuestra aplicacion y los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios pueda recordarlo y brindarle la información que probablemente necesite. Por ejemplo, cuando regresa a nuestra aplicacion, las cookies lo identifican y solicitan que proporcione ya solo su contraseña y no su nombre de usuario y en ocasiones puede guardar la contraseña en su dispositivo y nuestra aplicación y los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios le reconocerán auntomaticamente, para que pueda iniciar sesión más rápidamente. Las cookies también permiten que nuestra aplicacion y nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios le recuerde la información a la que accedió y envió durante visitas anteriores. También utilizamos la información obtenida a través de cookies para recopilar información estadística sobre el uso de nuestra aplicacion y de nustros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios en general, como la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en ella y los datos de ubicación geográfica de los usuarios. También utilizamos la información recopilada a través de nuestra aplicacion y nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de uso, promover la seguridad y proteger contra el fraude y otras responsabilidades, promover el cumplimiento de las Leyes federales, estatales y locales aplicables, y para prevenir daño a personas y bienes. También recopilamos cierta información a través de medios automatizados de todos los usuarios que visitan la aplicación y acceden y ingresan a nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Por ejemplo, utilizamos cookies y otras tecnologías web para recopilar cierta información de todos los usuarios, incluidos los visitantes que no solicitan ningun servicio a través de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. Una cookie es una cadena de datos que nuestro sistema envía a su computadora y luego utiliza para identificar su dispositivo cuando regresa a nuestra aplicacion. Las cookies nos proporcionan datos de uso, como la frecuencia con la que visita y a qué información accede mientras está en nuestra aplicacion. Esta información no lo identifica personalmente, pero en algunos casos puede vincularlo con información de identificación personal.

XI. Transparencia
Elección y transparencia Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. permite a los usuarios acceder y controlar los datos que recopila, incluso a través de: Configuración de la App aplicación. Permisos del dispositivo y equipo de computo. Exclusiones de marketing. Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. también permite a los usuarios solicitar acceso y copias de sus datos, cambios y actualizaciones en sus cuentas y perfiles, eliminación de sus cuentas y perfiles que Glog restrinja el procesamiento de los datos personales del usuario. De los permisos del dispositivo. La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (WPA, iOS, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las aplicaciones no pueden acceder sin el permiso del propietario del dispositivo, y estas plataformas tienen diferentes métodos para obtener ese permiso. Los dispositivos iOS notifican a los usuarios la primera vez que la aplicación Glog solicita permiso para acceder a ciertos tipos de datos y el usuario y los usuarios le da la opción de otorgar y rechazar el permiso a plena libertad de los usuarios. Los dispositivos Android notifican a los usuarios los permisos que busca la aplicación Glog antes de su primer uso de la aplicación y de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios, y el uso de la aplicación y de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios constituye una concesión de dicho permiso por parte de los usuarios. De los datos de localización solicitamos permiso para que nuestra aplicación recopile la ubicación precisa del dispositivo de un usuario ya sea su propio dispositivo y de otro tipo según el sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil. Si inicialmente permiten la recopilación de estos datos, luego pueden deshabilitarlos cambiando la configuración de ubicación en su dispositivo móvil. Sin embargo, es posible que no puedan usar la aplicación de Glog si deshabilitan la recopilación de datos de ubicación precisos. Además, deshabilitar nuestra recopilación de ubicaciones precisas de su dispositivo no limitará nuestra capacidad para derivar una ubicación aproximada de su dirección IP para personalizar el contenido de los sitios web y la aplicación. De la información importante sobre los permisos del dispositivo. Los permisos solicitados por la aplicación Glog incluyen permiso para recopilar datos de ubicación de los usuarios para los fines descritos anteriormente. Este permiso permite a Glog recopilar estos datos cuando la aplicación Glog se ejecuta en primer plano aplicación abierta y en pantalla y en segundo plano aplicación abierta pero no en pantalla de su dispositivo móvil. Los transportistas, las logísticas, los receptores, los choferes, los operadores y los embarcadores no pueden usar la aplicación Glog si no permiten la recopilación de datos de ubicación. Siga los siguientes pasos para deshabilitar la capacidad de la aplicación Glog para recopilar datos de ubicación precisos: En iOS Configuración, Privacidad, Servicios de ubicación, Glog, elija Nunca En Android Configuración, Aplicaciones, Glog, desplácese hasta Permiso, alternar ubicación En Android Lollipop 5.1 y versiones anteriores Configuración, Ubicación, alternar, apagado De las notificaciones: perfil, cuenta y actualizaciones Glog proporciona a los usuarios notificaciones y actualizaciones relacionadas con la actividad en su cuenta y de su perfil y de cargas reservadas, de anuncios publicados y de viajes activos. Estas notificaciones son una parte necesaria del uso de la aplicación y de los servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios de glog y no se pueden desactivar. De las notificaciones: anuncios de unidad, anuncios de unidades, anuncios de carga, anuncio de carga, reserva de carga, reserva de cargas, reserva de unidad, reserva de unidades, viajes activos, anuncios, noticias y novedades. Los usuarios pueden permitir que Glog envíe notificaciones automáticas sobre anuncios de unidad, anuncios de unidades, anuncios de carga, anuncio de carga, reserva de carga, reserva de cargas, reserva de unidad, reserva de unidades, viajes activos, anuncios, noticias y novedades de Glod. Las notificaciones push pueden habilitarse y deshabilitarse a través de configuración en iOS y Android. De las exclusiones de marketing. Los usuarios pueden optar por no recibir correos electrónicos de marketing y otros mensajes de Glog siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en esos mensajes y correos que le llegan. Es posible que aún enviemos comunicaciones no promocionales a los usuarios excluidos, como las relacionadas con su cuenta, los servicios solicitados y nuestras relaciones comerciales en curso. acceso a los datos: los usuarios pueden solicitar una explicación de los datos que recopilamos de ellos y cómo los utilizamos. recepción de datos: los usuarios pueden solicitar una copia de los datos que Glog haya recopilado de ellos con su consentimiento y según sea necesario para proporcionar nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios. cambio y actualización de datos: los usuarios pueden solicitar que Glog cambie y actualice sus datos, incluso si creen que dichos datos son inexactos y incompletos. eliminación de datos: los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de su perfil en cualquier momento. objeciones, restricciones y quejas: los usuarios pueden solicitar que dejemos de usar todos y algunos de sus datos personales, y que limitemos el uso de sus datos. Glog puede continuar procesando datos después de dicha objeción y solicitud en la medida en que lo requiera y permita la Ley. Además, según su ubicación, los usuarios pueden tener derecho a presentar una queja relacionada con el manejo de sus datos personales por parte de Glog ante la autoridad competente de protección de datos personales en posesión de particulares y su Ley. De las solicitudes de datos del usuario Glog ofrece a los usuarios una variedad de formas de conocer, controlar y enviar solicitudes, preguntas y comentarios sobre el manejo de sus datos en Glog. Los usuarios pueden ponerse en contacto en: contacto@regresodevacio.com

XII. Modificación
Ocasionalmente podemos actualizar este acuerdo de Política y Aviso de Privacidad. El uso de nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios después de una actualización constituye el consentimiento a este acuerdo actualizado. También ocasionalmente podemos actualizar este acuerdo de Política y Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios significativos, lo notificaremos a usted y a todos los usuarios con anticipación sobre los cambios a través de la aplicación de Glog y por cualquier y cualquiera otro medio, como el correo electrónico, mensaje de texto y vía telefonica. Le alentamos a que revise y alentamos a todos los usuarios a que revisen periódicamente este acuerdo de Política y Aviso de Privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad y manejo de datos. Luego de dicho acuerdo de Política y Aviso de Privacidad, el uso de nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios se entenderá como consentimiento total a las actualizaciones. Glog y Regreso de Vacio, S.A. de C.V. pueden, podrán y podemos cambiar este acuerdo de Política y Aviso de Privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión. La nueva versión entrará en vigencia en la fecha de publicación y vendra acompañada con su fecha de vigencia. Si tiene alguna pregunta sobre este acuerdo de Política y Aviso de Privacidad, contáctenos en contacto@regresodevacio.com.mx

XIII. Vigencia y última revisión
Ocasionalmente podemos actualizar este acuerdo de Política y Aviso de Privacidad. El uso de nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios después de una actualización constituye el consentimiento a este acuerdo actualizado. También ocasionalmente podemos actualizar este acuerdo de Política y Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios significativos, lo notificaremos a usted y a todos los usuarios con anticipación sobre los cambios a través de la aplicación de Glog y por cualquier y cualquiera otro medio, como el correo electrónico, mensaje de texto y vía telefonica. Le alentamos a que revise y alentamos a todos los usuarios a que revisen periódicamente este acuerdo de Política y Aviso de Privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad y manejo de datos. Luego de dicho acuerdo de Política y Aviso de Privacidad, el uso de nuestros servicios dentro de nuestra app, aplicación, plataforma digital, sistema sitios web, funciones y cualquier y cualquiera otro servicios se entenderá como consentimiento total a las actualizaciones. Usted, es decir, todos los usuarios aceptan y estan de acuerdo en su totalidad que este acuerdo de Política y Aviso de Privacidad se podrá cambiar, alterar, modificar y actualizar a voluntad y interés de Glog y Regreso de Vacío S.A. de C.V. Además usted, es decir, todos los usuarios se dan por enterados, y aceptan que Glog y Regreso de Vacío S.A. de C.V. le esta y les esta informando y otorgando una fecha de vigencia y una fecha de última revisión además de una nueva fecha en cada revisión y que a la fecha de su total aceptación por usted y todos los usuarios que este acuerdo de Política y Aviso de Privacidad se encuentra completamente vigente y actualizado a su aceptación por usted y todos los usuarios. Siendo estas fechas:

Última revisión: 21/09/2021
Fecha de vigencia: 21/09/2022